Sekretessmeddelande

 

Vårt åtagande att hålla dina data säkra

 

Le Boat Ltd, Crown Travel Ltd, Crown Blue Line Ltd, Crown Blue Line GmbH, Emerald Star Ltd, Mariner International Travel Inc, Mariner Yachts (Pty) Ltd, Porter and Haylett Ltd och Sunsail (Australia) Pty Ltd (t/a Le Boat, Emerald Star och West Highland Sailing) ingåren del av Travelopia-gruppen av företag (https://www.travelopia.com/). Här på Le Boat, tar vi din integritet på största allvar.

 

Vi förstår oron kring hur data kan lagras, skickas och användas av företag. Vi är engagerade i att följa alla dataskyddslagar och vill att du ska känna dig trygg med de åtgärder vi vidtar för att upprätthålla dina rättigheter till datasekretess.

 

Detta sekretessmeddelande förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Vi förklarar vilka typer av information vi samlar in, hur vi samlar in den, vad vi använder den till och med vem vi kan dela din personliga information. Vi låter dig också veta vilka rättigheter du har över din information.

 

Om du besöker oss från USA eller Kanada, vänligen se vår North America Privacy Notice på leboat.com

Snabblänkar till huvudämnen

 

Vem har kontrollen?

Beroende på varifrån du besöker oss eller bokar: Le Boat Ltd, Crown Travel Ltd, Crown Blue Line Ltd, Crown Blue Line GmbH, Emerald Star Ltd, Mariner International Travel Inc, Mariner Yachts (Pty) Ltd, Porter and Haylett Ltd eller Sunsail (Australia) Pty Ltd är den "dataskyddsansvarig" för all personliga data som samlas in och används för ändamålen att tillhandahålla våra produkter eller tjänster och för alla andra ändamål som fastställts i detta sekretessmeddelande. Detta innebär att detta parti är ansvarig för att skydda dina uppgifter; att bestämma hur och varför dina uppgifter används; och att säkerställa att dina uppgifter hanteras lagligt.

 

Vilken information kan vi samla in om dig?

Vi gör vårt bästa för att hålla informationen vi samlar in om dig till ett minimum.

Informationen vi samlar in beror på hur du interagerar med oss. Till exempel, om du gör en bokning hos oss kommer vi troligtvis att be om mer information än om du bara begär en broschyr eller surfar på vår webbplats. Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika slag av personuppgifter om dig beroende på vilken typ av produkt eller tjänst du köper av oss; nedan följer några av de uppgifter vi kan be dig att tillhandahålla:

Information om dig: Ditt förnamn och efternamn, civilstånd, titel, kön, e-postadress, telefonnummer, postadress, födelsedatum, detaljer om lojalitetsmedlemskap, dina reseskäl, nödkontaktsinformation, klädstorlek (för varor) och kvalifikationer (t.ex. om du bokar en kryssning/segelsemester).

Betalningsuppgifter: Dina bankuppgifter och betalkortsuppgifter när du gör en bokning hos oss. Information om betalningar till och från dig och andra detaljer om produkter och tjänster du har köpt från oss.

Identifieringsdokument: Om du reser på en rutt som kräver förhandsinformation om passagerare, dina detaljer om pass eller ID-kort inklusive ditt passnummer, landet där ditt pass utfärdades och utgångsdatumet.

Detaljer om din bokning hos oss: Detaljer som varifrån du flyger och vart, din bokningsinformation (inklusive alla andra på bokningen), eventuella uppgifter om vidare resor om det är relevant, detaljer om upplevelser eller utflykter bokade genom oss, bagagekrav, uppgraderingsinformation, besök i loungen, sittplatspreferenser, måltids- eller kostpreferenser eller krav, information om någon särskild assistans som behövs och annan relevant information så att vi kan ge dig hela de tjänster du har ordnat med oss.

Detaljer från dina interaktioner med oss: Information om interaktioner eller samtal med oss och vår personal, inklusive när du gör förfrågningar, kommentarer, klagomål eller lämnar feedback till oss. Detta kan också inkludera användarnamn och lösenord samt dina intressen, marknadsföringspreferenser, recensioner och undersökningsrespons.

Din användning av våra system och tjänster: Detta inkluderar hur du använder vår webbplats, app, fysiska platser (såsom baser, fartyg eller butiker), call centers, sociala medier sidor, IP-adresser, information från cookies och andra elektroniska spårningsteknologier och information du eventuellt kan posta på sociala medier.

Jobbansökningar: Om du ansöker om ett jobb hos oss, ditt CV, arbetslivshistoria, utbildningsdetaljer och den roll du ansöker om.

Särskilda typer av data: Under vissa omständigheter kan vi behöva samla in information från dig som anses vara känslig. Till exempel kan vi samla in:

  • Data om din hälsa. Att känna till dina kostbehov, medicinska historik och eventuella medicinska tillstånd du har kommer att garantera att resan passar för dig, att eventuella nödvändiga justeringar görs och att vi kan förse dig med lämplig eller akut medicinsk vård vid händelse av en olycka, om nödvändigt.
  • Information om din religion. Till exempel om du anger en måltidspreferens som indikerar en särskild religion, som en kosher- eller halalmåltid.

Vi försöker begränsa insamlingen av känsliga persondata till minsta möjliga. Om vi inte har en annan specifik laglig anledning att använda denna information, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke för att samla in den.

Där vi behöver samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i ett avtal vi har med dig och du inte tillhandahåller dessa uppgifter när vi begär dem, kanske vi inte kan uppfylla avtalet vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att tillhandahålla dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva avbryta en produkt eller tjänst du har hos oss, men vi kommer att meddela dig om detta är fallet vid den tiden.

 

Barns personuppgifter

Vi är engagerade i att skydda privatlivet för alla individer, inklusive barn och unga personer. Vi kan samla in information om barn och unga människor, som detaljeras i avsnittet "Vilken information vi kan samla in om dig", för att tillåta oss att planera och leverera de produkter eller tjänster de har anmält sig till eller ingår i.
Om tillämpligt samlar vi in information om barn och unga personer som är under 18 år antingen:
  • från skolan eller organisationen som organiserar en resa och redan har fått nödvändigt samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare att behandla deras personuppgifter; eller
  • från föräldrar eller vårdnadshavare som vi kommer att inhämta samtycke från direkt, om tillämpligt.
Där vi är medvetna om att en ung person har fyllt i en online-ansökan (gäller endast Storbritannien) kommer vi att behålla uppgifterna tills vi har fått samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare. Om föräldra-/vårdnadshavares samtycke inte ges i detta sammanhang, raderas denna data.
Barn har samma rättigheter till persondata som en vuxen. Om ett barn vill utöva sina personuppgiftsrättigheter, kan sådana förfrågningar i vissa fall göras av en förälder eller vårdnadshavare på deras vägnar. För mer information om dessa rättigheter och hur du utövar dem, se avsnittet "Dina personuppgiftsrättigheter" i denna sekretesspolicy..
 

Hur samlar vi in din information och varför? 

Beroende på dina interaktioner med oss, kan vi samla in information på följande sätt:

Direkta interaktioner:
 
Du kan ge oss din identitet, kontakt- och finansiella uppgifter genom att fylla i formulär eller genom att korrespondens med oss per post, telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter du tillhandahållit när du:
  • bokar eller söker efter en semester eller annan tjänst (som ett flyg, kryssning, tillgång till hotellounge, transport eller särskild hjälp) via en av våra webbplatser, alla appar vi använder, fysiska platser (som baser, fartyg eller butiker), vår telefoncentral;
  • fyll i del av bokningsinformationen på vår webbplats men slutför inte bokningen;
  • begär en broschyr, anmäl dig för att ta emot e-postuppdateringar, delta i någon av våra tävlingar, kampanjer (till exempel via några sociala mediekanaler, e-post eller vår webbplats), recensioner, undersökningar eller marknadsundersökningar;
  • skapa ett konto på vår webbplats och ange information i onlineformulär;
  • ge oss information om en olycka, sjukdom eller händelse som inträffade eller någon annan feedback;
  • ansök om ett jobb hos oss via e-post eller via webbplatsen;
  • kontakta oss via våra callcenter, presskontor, fysiska platser (såsom baser, fartyg eller butiker), sociala medier, post, e-post eller direktmeddelanden. Våra interaktioner med dig kan komma att spelas in och övervakas för att förbättra kundservice, kvalitetssäkring, utbildning, säkerhet och allmänna affärsändamål; eller
  • delta på något av våra personliga eller virtuella evenemang.
 
Automatiserade teknologier eller interaktioner
När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska data om din utrustning, surfverktyg och mönster. Vi samlar in denna personliga data genom att använda cookies, serverloggar, pixlar, webbsignaler och andra liknande teknologier. Vi behandlar informationen som samlas in genom sådana teknologier, vilket kan inkludera eller kombineras med personuppgifter, för att hjälpa till att driva vissa funktioner på vår webbplats, för att förbättra din upplevelse genom personlig anpassning, och för att hjälpa oss att bättre förstå de funktioner på webbplatsen som du och andra användare är mest intresserade av.
 
Cookies

Du kan ställa in din webbläsare för att vägra alla eller vissa webbläsarkakor, eller för att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, se vår Cookiepolicy för ytterligare detaljer.

Tredjepartslänkar 
Denna webbplats kan inkludera länkar till tredjepartswebbplatser, plug-ins och applikationer. Genom att klicka på de här länkarna eller aktivera dessa anslutningar kan tredje parter ha möjlighet att samla in eller dela information om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras sekretessmeddelanden. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa sekretessmeddelandet för varje webbplats du besöker.

 

Tredje parter eller offentligt tillgängliga källor

Vi kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter, inklusive (men inte begränsat till) de som anges nedan:
 
  1. flygbolag, hotelleverantörer eller andra parter vi arbetar med om du lämnar ett klagomål till dem eller på annat sätt angående de tjänster som tillhandahålls för dig av dessa tredje parter;
  2. analysleverantörer;
  3. myndigheter, organ, reglerare eller andra organ efter en olycka eller incident;
  4. företag-till-företag ledande leverantörer dvs. för skolor och organisationer (där det är tillämpligt); och
  5. resebyråer och filialer.
 

Hur och varför använder vi dina personuppgifter?

Enligt dataskyddslagarna får vi endast använda personuppgifter om vi har ett korrekt skäl att göra det, såsom:
  • för att uppfylla ett kontrakt vi har med dig; eller
  • när det är vår lagstadgade skyldighet; eller
  • när det ligger i vårt berättigade intresse (eller det hos en tredje part) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte tar överhand över dessa intressen; eller
  • när du samtycker till det.
 
Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för behandling av dina personuppgifter, förutom i relation till att skicka vår egen eller tredje parts direktmarknadsföringskommunikation till dig via e-post eller textmeddelande. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring genom att kontakta oss.

Vi har nedan beskrivit på vilka sätt vi kan behandla dina personuppgifter och vilka juridiska grunder vi förlitar oss på för att göra det. Observera att vi kan behandla dina personuppgifter för mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet med vilket vi använder dina data.

Vad vi använder dina personuppgifter till Våra skäl
För att hantera din bokning hos oss. Vi kommer att använda din information för att tillhandahålla dig med några produkter eller tjänster som du begär eller köper. Detta innebär att boka alla tjänster som tillhandahålls som en del av din bokning, såsom dina flyg, boende, organisera turer, transport och biluthyrning och tillhandahålla dig med dina biljetter (på grundval av att utföra vårt kontrakt med dig) och tillhandahålla dig med allt speciellt stöd du behöver (där du ger oss ditt samtycke).
För att kontakta dig med information om dina bokningar och supporttjänster. Vi kommer att använda dina kontaktuppgifter för att skicka dig kommunikationer som rör bokningar eller tjänster som du har begärt. Typer av information som vanligtvis skulle ingå är: e-post som svarar på förfrågningar, tillhandahåller biljetter till dig, varnar dig om ändringar i resplaner eller svarar på eventuella klagomål du har. Vi gör dessa saker för att uppfylla vårt kontrakt med dig och på grund av vårt legitima affärsintresse av att tillhandahålla dig kundservice.
För att ge hjälp med onlinebokningar. Vi kan samla in information när du anger den i formulär på våra webbplatser men slutför inte din bokning. Vi gör så här för att erbjuda hjälp om du har svårigheter att använda våra webbplatser. Vi gör detta baserat på vårt legitima affärsintresse för att tillhandahålla dig med kundservice.
Att hantera och undersöka klagomål. Vi kan använda din information för att följa upp och hantera klagomål. I vissa fall kan vi dela information med relevanta tredje parter för att kunna undersöka ordentligt. Vi gör detta på grund av vårt legitima affärsintresse att undersöka och lösa klagomål, kontinuerligt förbättra våra produkter, tjänster och kundservice, eller där vi har en laglig skyldighet att göra så.

För att möjliggöra för dig att delta i en pristävling, tävling eller att färdigställa en recension eller undersökning.

Vi gör detta för att utföra vårt avtal med dig eller för vårt berättigade intresse av att genomföra marknadsundersökningar för att förbättra vår kundupplevelse, produkter och/eller tjänster och för att marknadsföra produkter och tjänster med positiva kundrecensioner.
För att skicka dig marknadsföringskommunikation. Vi kommer att använda din information för att kontakta dig för att hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna, erbjudandena, evenemangen, försäljningarna, broschyrerna, kampanjerna och tävlingarna som vi anser kan vara av intresse eller relevanta för dig.  Vi gör vanligtvis bara detta när vi har ditt samtycke att göra det eller på grund av vårt legitima intresse att tillhandahålla dig med kundservice. Se Marknadsföring-delen nedan för mer information.
För att personifiera din kundupplevelse och förbättra vår tjänst. Vi använder din information för att tillhandahålla en mer personlig service till dig. Detta kan innebära att vi anpassar kommunikationen vi skickar till dig utifrån dina preferenser, skickar dig endast reklam som vi tror att du kanske gillar och/eller förbättrar din semesterupplevelse. Vi kan också spela in och/eller övervaka samtal. Vi gör detta på grundval av våra legitima intressen för att presentera rätt typ av produkter och tjänster för dig och förbättra vår kundservice.
För att säkerställa säkerhet och skydda våra affärsintressen. Under vissa omständigheter använder vi din information för att säkerställa säkerheten för våra tjänster, byggnader, fysiska platser (såsom baser, fartyg eller butiker), och människor, inklusive att skydda mot, undersöka och avskräcka bedrägeri, obehöriga eller olagliga aktiviteter, systemprovning, underhåll och utveckling Vi gör detta baserat på våra legitima intressen att driva en säker och laglig verksamhet eller där vi har en laglig skyldighet att göra så.
För att behandla dina jobbansökningar. Vi kommer att använda din information för att behandla eventuella jobbansökningar som du skickar till oss, antingen direkt eller via en agent eller rekryterare (spekulativt eller som svar på någon annons). Vi gör detta på grundval av vårt legitima intresse att rekrytera nya anställda eller entreprenörer.

För att optimera våra sidor och app. Om du använder våra webbplatser eller appar kommer vi att använda din information för att säkerställa att innehållet från våra webbplatser presenteras på ett effektivt sätt för dig och din enhet, för att ge dig tillgång till vår webbplats och app på ett sätt som är effektivt, bekvämt och optimalt, och för att ge dig innehåll som är relevant för dig, genom att använda webbanalys och forskning och i vissa fall kombinera det med annan information vi känner till om dig.

 Vi gör detta baserat på våra legitima intressen att driva och presentera en effektiv och lättanvänd webbplats för våra webbplatsanvändare.

För att använda dataanalys för att förbättra vår webbplats, produkter/tjänster, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser.

 Vi kommer vanligtvis bara att göra detta när vi har ditt samtycke att göra det eller när det är nödvändigt för våra legitima intressen att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, att hålla vår webbplats uppdaterad och relevant, att utveckla vår verksamhet och att informera vår marknadsföringsstrategi.
Att genomföra forskning. Vi använder din information för att utföra aggregerad och anonymiserad forskning om allmänt engagemang med våra tjänster och system, eller om du väljer att delta i kundundersökningar, konsumentfokusgrupper och forskning. Vi gör detta baserat på våra legitima intressen för att förbättra våra produkter, tjänster och kundservice.
För att uppfylla våra lagliga skyldigheter. Under vissa omständigheter kommer vi att behöva använda din information för att uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel för att följa domstolsbeslut eller stämningar. Vi gör detta på grund av våra legitima intressen att uppfylla en laglig skyldighet.
För att skydda, realisera eller öka värdet i vår verksamhet och tillgångar. Vi kan använda din information i samband med en betydande företagstransaktion eller omstrukturering, vilket kan inkludera (utan begränsning) fusion, förvärv, försäljning av tillgångar eller en första offentliga erbjudande eller i händelse av insolvens.

Beroende på omständigheterna: för att följa våra lagliga och regulatoriska skyldigheter; i andra fall, för våra legitima intressen, dvs. att skydda, realisera eller öka värdet på vår verksamhet och tillgångar.

 

Ändring av ändamål 

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, om vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett annat skäl och det skälet är förenligt med det ursprungliga syftet.

Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat ändamål kommer vi att meddela dig och förklara den lagliga grunden som gör att vi kan göra det.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din kännedom eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.

 

Hur använder vi dina uppgifter för marknadsföring och reklamändamål?

 
När vi kommer att kontakta dig

En av de andra anledningarna till att vi ibland samlar in din information är så att vi kan bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kanske vill eller behöver, eller vad som kan vara av intresse för dig. Med denna information bestämmer vi vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig och vilken marknadsföring du kan vara intresserad av.

Vi håller dig uppdaterad med våra senaste erbjudanden, partnerskap, försäljningar, kampanjer och tävlingar (eller de från våra partners såsom andra medlemmar i Travelopia-gruppen) som vi tror kan vara av intresse/relevans för dig.

Vi kommer endast att kontakta dig på detta sätt om:

du har registrerat dig för att ta emot marknadsföringskommunikation från oss eller ett av de andra företagen i Travelopia-gruppen och har inte senare berättat för oss att du inte vill höra från oss;

där det är tillåtet enligt lag, har du gjort en bokning eller du har begärt en offert från oss och har inte meddelat oss att du inte vill höra från oss. Vi kommer endast att kontakta dig om liknande produkter och/eller tjänster som du har bokat hos oss för eller som vi ursprungligen gav dig ett prisförslag för.

 
Vad händer om jag inte vill ta emot marknadsföring?
Vi vill aldrig skicka vår marknadsföring till någon som inte är intresserad av att ta emot detta innehåll. Om du har bestämt att du inte längre vill höra från oss, kan du avregistrera dig från marknadsföring genom att klicka på "avregistrera"-länken som finns i alla våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss.

 

Tredje parter och marknadsföring

Vi delar inte dina personuppgifter med några tredje parter för marknadsföringsändamål såvida du inte ger uttryckligt samtycke.

Ibland kan vi använda tredje parter för att skicka kommunikation till dig för vår räkning, till exempel broschyrer eller e-nyhetsbrev, men dessa företag har inte rätt att skicka marknadsföring till dig för sina egna ändamål.

Marknadsföringsmaterialet vi skickar till dig kan ibland också inkludera information om utvalda affärspartners som tillhandahåller tjänster nära kopplade till vår egen produkt.

Sociala medier och onlineplattformar

Vi delar personuppgifter med mediebyråer, social media, sökmotorer och andra onlineplattformar för att hjälpa oss rikta vår marknadsföring online. Dessa tredje parter kan länka dina uppgifter till annan information som de samlar in för att kunna skicka målinriktad reklam till dig eller för att skapa anpassade målgrupper som vi tror skulle vara intresserade i vår marknadsföring online.

.

 

Med vem delar vi dina personuppgifter?

För att kunna erbjuda dig tjänsterna och på de lagliga grunderna som beskrivs ovan, kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter som:

  • Företag inom Travelopia-gruppen. Vi kan dela din information med andra företag inom Travelopia-gruppen, till exempel och utan begränsning, för att tillhandahålla, hantera och förbättra våra produkter och tjänster; för daglig administrativ och operativ verksamhet inklusive leverans av våra produkter och tjänster; för att hjälpa till att anpassa din upplevelse; för att hantera och ta hand om eventuella klagomål och förfrågningar där sådana tjänster tillhandahålls på Travelopia-gruppnivå; och där det är lämpligt, att ta kontakt och interagera med dig.
  • Tredjepartsleverantörer vi samarbetar med för att tillhandahålla din bokning och våra andra tjänster till dig. Vi kan dela din information med tredje part såsom, men inte begränsat till, resebyråer, bokningsagenter, flygbolag, hotell, destination management företag, tur arrangörer, evenemangsarrangörer, transportföretag, utflyktsleverantörer, flygplatsmyndigheter, försäkringsbolag, biluthyrningsföretag, markhanteringsbyråer och kryssningsföretag.
  • Andra leverantörer som vi samarbetar med i samband med vår verksamhet. Vi delar din information med tredjepartsleverantörer som vi använder för att tillhandahålla tjänster i samband med de produkter, tjänster och upplevelser vi erbjuder dig. Detta kan inkludera marknadsföringsbyråer och/eller företag som driver våra marknadsföringskampanjer, IT-utvecklare, tjänsteleverantörer och värdtjänster, tredje parter som hanterar kampanjer, tävlingar, recensioner eller undersökningar, mjukvaruföretag, webbplatsanalysleverantörer, medicinska tjänsteleverantörer, betaltjänstleverantörer och företag som kontrollerar kreditkort.
  • Flygplatser, invandring/gränskontroll och/eller andra statliga myndigheter. Ibland måste vi tillhandahålla "Information från förhandspassagerare" om dig till gräns- eller invandringsmyndigheter i det land du reser till. Detta skulle vanligtvis vara den grundläggande informationen som finns i ditt pass, men lagarna i vissa länder kan kräva ytterligare information. Vi kommer att tillhandahålla denna information när vi är skyldiga att göra det.
  • Tredje parter/andra Travelopia-gruppföretag för marknadsföring. Vi delar endast din information med tredje parter eller andra företag inom Travelopia-gruppen för marknadsförings av deras produkter eller tjänster när du uttryckligen ger ditt samtycke till att vi delar din information.
  • Sociala medier and onlineplattformar. Vi delar personuppgifter med sociala medier och onlineplattformar enligt beskrivningen i avsnittet Marknadsföring ovan.
  • Kreditreferenser och bedrägeriförebyggande byråer.
  • Domstolar eller rådgivare. Vi kan komma att behöva dela din information med andra tredje parter (som juridiska rådgivare, revisorer eller andra rådgivare, tillsynsmyndigheter, domstolar och statliga myndigheter) för att möjliggöra för oss att tillämpa våra juridiska rättigheter, eller för att skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för våra anställda eller där sådan avslöjande kan vara tillåten eller krävs enligt lag.
  • Tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra, eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar, alternativt, andra företag vi kan söka att förvärva eller slå samman med (och professionella rådgivare som agerar på vår eller deras vägnar). Om en förändring sker i vår verksamhet, kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i detta sekretessmeddelande. I händelse av vår insolvens kan vi, eller någon utsedd insolvens utövare, avslöja din information till tredje parter (som regulatorer eller handelsföreningar) så att de kan bedöma statusen på din bokning och råda dig om lämplig åtgärd under något ekonomiskt skyddsschema.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tjänsteleverantörer från tredje part att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål och tillåter endast att de behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

.

 

När skickar vi dina data internationellt?

De personuppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till, lagras och/eller bearbetas på en internationell plats där våra leverantörer och tredje parter vi samarbetar med eller andra företag inom Travelopia-gruppen är baserade.

När vi överför information till parter internationellt, säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder för att se till att dina personuppgifter är adekvat skyddade vilka inkluderar, men är inte begränsade till:

  • överföring till länder som har funnits ge en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter (till exempel genom Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller Storbritanniens beslut om adekvat skyddsnivå), och/eller
  • införande av lämpliga kontraktsklausuler (till exempel standardkontraktsklausuler godkända av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens informationskommissarie).

Om du vill ha mer information om den specifika mekanism vi använder när vi överför dina personuppgifter internationellt, kontakta oss.

 

Vilka rättigheter har du när det gäller personuppgifter?

Vi vill att du ska känna dig trygg med att du har kontroll över din personliga information. Med detta i åtanke har vi nedan förklarat de rättigheter du har i förhållande till den personliga information vi har om dig:

  • Rätten att informeras om hur vi kommer att använda din personliga information. Detta framgår av detta sekretessmeddelande och vi gör vårt bästa för att ge dig så mycket information som möjligt när du ger oss dina uppgifter.
  • Rätten att be oss korrigera någon information du tror är felaktig.
  • Rätten att be oss att inte använda din information för marknadsföringsändamål.
  • Rätten att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig eller begära att vi överför detta till en annan tjänsteleverantör.
  • I vissa omständigheter har du rätt att be oss sluta använda information om dig.
  • Under vissa omständigheter, har du rätten att be oss att begränsa eller upphöra bearbetning eller radera information vi har om dig.
  • Rätten att dra tillbaka samtycke som du har gett oss för att använda din personliga information.

Du kan utöva dessa rättigheter över dina data eller meddela oss att du inte vill delta i marknadsföring genom att kontakta oss, eller genom att kryssa i de tillämpliga rutorna på formulär där vi samlar in din information. Du kan också avregistrera dig från alla marknadsföringslistor du är på genom att skrolla till botten av e-posten och klicka på länken "avregistrera".

Vi kommer att följa dina önskemål såvida vi inte har en laglig anledning att inte göra det. Vi kan behöva att du tillhandahåller ytterligare detaljer för att bekräfta din identitet för att kunna behandla din begäran.

. 

 

Att hålla din personuppgifter säkra

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter mycket seriöst. Även om ingen organisation kan garantera absolut säkerhet, har vi lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder på plats för att hantera risker och förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt eller olagligt förloras, används, tillträds, ändras eller offentliggörs på ett obehörigt sätt. Utöver dessa åtgärder begränsar vi tillgången till dina personuppgifter för de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som behöver veta det på en "behöver-veta" grund.
Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsbrott och kommer att meddela dig och eventuella tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett brott där vi lagligen är skyldiga att göra det.
Vi testar kontinuerligt våra system och följer rekommenderade branschstandarder för informationssäkerhet..

 

Att hålla din personuppgifter säkra

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter mycket seriöst. Även om ingen organisation kan garantera absolut säkerhet, har vi lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder på plats för att hantera risker och förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt eller olagligt förloras, används, tillträds, ändras eller offentliggörs på ett obehörigt sätt. Utöver dessa åtgärder begränsar vi tillgången till dina personuppgifter för de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som behöver veta det på en "behöver-veta" grund.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsbrott och kommer att meddela dig och eventuella tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett brott där vi lagligen är skyldiga att göra det.

Vi testar kontinuerligt våra system och följer rekommenderade branschstandarder för informationssäkerhet

 

Hur kan du kontakta oss?

Om du har några frågor om detta sekretessmeddelande, inklusive några begäranden att utöva dina lagliga rättigheter, kontakta oss med hjälp av detaljerna som ges nedan.

Dataskydd
Le Boat

c/o Crown Blue Line GmbH | Theodor-Heuss-Str. 53-63 | 61118 Bad Vilbel | Tyskland

To: [email protected]
Cc: [email protected]

Kontakta oss med en gång om du har några funderingar. Om vi inte kan lösa ditt problem har du rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten där du bor..

 

Ändringar i detta sekretessmeddelande och din skyldighet att informera oss om ändringar

Vi granskar regelbundet vår sekretessmeddelande. Denna version uppdaterades senast i september 2023.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Var vänlig och informera oss om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.